导航菜单

天猫所售食品多批次不达标? 玩“二选一”伤了商家终将害己

00fda85b61b1fed16243b4680faf73f3.jpeg

《电鳗快报》文/李晓晓

中国电子商务产业的快速发展令世界惊叹。由“双十一”,“双十二”,“618”和“818”等电子商务公司创建的购物节在这一年掀起了波澜。消费浪潮继续刺激消费者的购买欲望。据统计,2019年第二季度中国电子商务行业实现强劲增长,网上零售额同比增长20%(第一季度增长15%),城际快递包裹年增长37% - 同比(第一季度为30%)),可以看出中国电子商务行业仍处于快速发展时期。

作为中国电力业务的领导者,天猫在这一行业红利中不断发展壮大。 2012年初,在经历了“假货”的怀疑之后,逐渐意识到商业模式进入瓶颈期的“淘宝商城”正式更名为“天猫”。张勇表示,天猫将建成一个至关重要的品质。对品牌和环境质量挑剔的城市。但在“天猫”的快速发展背后,各种隐忧从未阻止外界担忧。天猫与“质量之城”之间的距离仍然是一个未解决的难题。然而,它经常暴露于要求品牌“选择一个”来打击类似平台的做法,并且它也受到市场的批评。

平台销售食品在黑名单上

最近,市场监督总局组织了食品安全监管抽样检测,发现10批食用农产品,蛋糕,糖类食品不合格,天猫有2批产品待售。 Tmall Damenkou Food特许经营店(运营商是江苏省苏州门贸易有限公司),在天猫(网店)销售,据说是安徽华美食品有限公司生产的第一块蛋糕。最大使用比例的总和不符合国家食品安全标准。检验机构是成都市食品药品检验所。由天猫休闲农场的旗舰店(由广东森乐食品有限公司经营)生产的乳酸菌夹心蛋糕,在天猫(网上商店)和名义上广东森乐食品有限公司销售,不符合国家食品安全标准。

《电鳗快报》注意到,今年7月初,国家市场管理局网站上公布的食品安全监管抽样调查发现,5批蜂产品,食用农产品,水果制品和蛋糕样品不合格,微生物和农民被发现。兽药残留,食品添加剂等有三个问题,这些都是天猫旗舰店销售的产品。

该公告显示天猫蜂蜜爱情旗舰店(运营商为北京蜜爱生物科技有限公司),在天猫(网店)销售,名义上称为北京蜜爱生物科技有限公司。云南分公司药泉食品有限公司生产的桉树蜂蜜批次,由天然石灰和天猫麒麟旗舰店(云南药泉食品有限公司经营)在天猫(网上商店)销售。二级样品的菌落不符合国家食品安全标准;天猫娇娇旗舰店(由浙江野角角农业科技有限公司经营)在天猫(网店)销售,名为浙江野娇角农业科技有限公司。该公司生产的芝麻饼,酸价(以脂肪计)不符合国家食品安全标准。

在公众越来越重视食品安全的背景下,在短短一个月内,“天猫”平台上销售的食品经常进行不合格的抽样检查,并成为消费者的“看门人”电子商务平台。不可推卸的责任,如果平台仍然无法在频繁混乱的情况下做出有效和有效的反应,将“天猫”建设成“质量之城”的愿景将成为一纸空文。

“两个选择之一”破坏了公平原则并受到批评

在2018年双十一的前夕,在三周年庆典活动之际,许多参加3周年庆典主会场的品牌被天猫强行“选择一个”。品牌只能在天猫和战斗中获得越来越多的选择,也就是说,在品牌商家落户天猫之后,他们就不能再定居并争取更多,并且不得不卖热门商品。同样的产品必须以比天猫更高的价格出售。

从商业角度来看,开辟新渠道的好处大于劣势,但面对像天猫这样的大平台,品牌所有者的讨价还价能力很低。由于天猫的高压政策,大量已入驻市场的知名商家已经退出了大量的促销活动,甚至更多关闭了已经建成的旗舰店。然而,参与此次活动的企业陷入了两难境地,因为他们已经锁定了他们的库存。

152b9a311af7226329dfe1625875a8d9.jpeg

作为天猫的老对手,京东也遭受了天猫“两个选择”的巨大打击。当时,京东正处于大力发展服装类的阶段,并遭遇集团主导品牌,海曙楼,真三世等的集体离职。数十家知名服装品牌官方旗舰店宣布京商退出导致京东服装类尴尬局面“无货卖”,相关业务损失惨重。京东创始人刘强东曾愤慨地说,“两次选举不是公司的表现,而是一场无能的表现!然而,任何不分青红皂白的竞争都将永远胜利!” p>

可以看出,天猫的“两选一”战略历史悠久,但这无疑使得平台之间的竞争损害了品牌的利益,不利于电子商务行业的健康发展,并且破坏了公平竞争的最基本原则。

格兰仕“召唤”事件的影响是什么?

1fe1d58dd665c88d3bc228d13dd07faa.jpeg

2019年6月17日,格兰仕《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常》发表的声明得到了外界的广泛关注。该声明指出,自格兰仕于2019年5月28日访问以来,格兰仕在天猫平台的搜索结束时遇到异常,这对正常销售造成了严重影响。在格兰仕的声明中,搜索异常与“之前的访问和更多”有关,而“两选一”事件很快成为市场的热点。

4699ae61779825c39f091f45be550cad.jpeg

《电鳗快报》了解到由于搜索异常,格兰仕“618”在天猫的六大核心商店(格兰仕官方旗舰店,格兰仕冰洗旗舰店,格兰仕厨房和旗舰店,格兰仕沙利店,格兰仕销售公司的专卖店和格兰仕创美专卖店与去年同期相比大幅下滑。格兰仕官方旗舰店的销售额同比下降41.5%,格兰仕Vanson专卖店的销售额下降了89.06%。格兰仕表示此事件导致格兰仕天猫相关商店积压了20万件产品。随后,6月18日,格兰仕连续发表了两份声明,并希望与天猫进行公开对话。6月19日,格兰仕再次发表了三份公开声明并继续呼吁天猫管理层要进行对话,但天猫正式没有。给出一个积极的解释。

138eea08f300aefc1201bb40e0f96031.jpeg

仍然很难找到商店里出售的商品。

2c4c039d37d7a69f1fea95f5703a3f6c.jpeg

此外,参与天猫“88会员节”的商户享受“300关30”优惠,无疑将大大提升参展厂商的销售额。这是主要品牌竞争的热门活动。然而,《电鳗快报》注意到格兰仕的官方旗舰店没有参加“88会员节”,而美的,格力和九阳的官方旗舰店参加了“88会员节”并享受了“补贴”。 300减30“。

截至目前,格兰仕官方旗舰店尚未参加“88届成员节”。因此,以前不知道。然而,随着2017年修订《反不正当竞争法》和2019年实施《电子商务法》的实施,中国电子商务平台将变得越来越正式化。在未来,对电子商务平台恶意垄断行为的攻击将成为业界关注的焦点。像格兰仕这样的商家将在与平台的对话中拥有更多的主动权。通过法律制度维护行业秩序将从根本上消除“大店欺负”。 “两个选择”等不公平现象的出现是电子商务行业未来发展的主流。 “天猫”应该成为中国电子商务主管平台的典范,而不是经常被市场批评参与“不公平竞争”。